ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A Zoan Magyarország Kft. által üzemeltetett Gym & Go okos konditerem szolgáltatásainak hivatalos igénybevételi szabályzata.
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Zoan Magyarország Kft. (székhely: 1223 Budapest, Hunyadi László utca 1/2; a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett Gym&Go okos konditerem szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket szabályozza.
A Gym&Go egy automatizált működésű, prémium szolgáltatást nyújtó edzőterem, amelynek működését a Milon edzőgépek, a myeTrain rendszer, valamint – a Tag döntése alapján – a Youjoy rendszer támogatja.
Jelen ÁSZF meghatározza a Szolgáltató és a Gym&Go szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: Tag) között létrejövő jogviszonyból eredő jogokat és kötelezettségeket.
A Gym&Go szolgáltatásainak igénybevételének feltétele jelen ÁSZF elfogadása. A Tag az online regisztráció és a tagsági jogviszony létrehozása során kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, megértette, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Szolgáltató és a Tag között külön írásbeli tagsági szerződés nem jön létre. A Tag és a Szolgáltató közötti szerződéses jogviszonyt jelen ÁSZF, a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató, valamint a Tag által az online regisztráció során tett nyilatkozatok együttesen alkotják.
Jelen ÁSZF a Gym&Go szolgáltatásainak valamennyi igénybevevőjére kötelező érvényű. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a Szolgáltató honlapján érhető el.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:
az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
minden egyéb, a szolgáltatásra alkalmazandó hatályos magyar jogszabály.
2. A Szolgáltató adatai
Jelen ÁSZF szerinti szolgáltatásokat az alábbi gazdasági társaság nyújtja:
A továbbiakban a jelen ÁSZF-ben a fenti gazdasági társaság megnevezése: Szolgáltató.
A Szolgáltató jogosult a Gym&Go márkanév alatt működő okos konditerem üzemeltetésére, valamint a jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatások nyújtására.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy elérhetőségeiben, valamint a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos adminisztratív adataiban bekövetkező változásokat jelen ÁSZF módosítása nélkül aktualizálja, amennyiben azok a szolgáltatás lényeges feltételeit nem érintik. A mindenkor aktuális elérhetőségi adatok a Szolgáltató hivatalos honlapján kerülnek közzétételre.
3. Fogalommeghatározások
Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:
3.1. Szolgáltató
A Gym&Go márkanév alatt működő okos konditerem üzemeltetője, a Zoan Magyarország Kft., amely a jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatásokat nyújtja.
3.2. Jelentkező
Az a természetes személy, aki a Gym&Go szolgáltatásaira online regisztrál, azonban tagsági jogviszonya még nem jött létre.
A Jelentkező a regisztrációt követően időpontot foglalhat első személyes megjelenésére és próbaedzésére.
3.3. Tag
Az a természetes személy, aki
jelen ÁSZF-et elfogadta,
tagsági csomagot vásárolt,
tagsági jogviszonya a Szolgáltató által aktiválásra került.
A Tag jogosult a Gym&Go szolgáltatásainak igénybevételére jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően.
3.4. Teremfelügyelő
A Szolgáltató által megbízott munkavállaló vagy közreműködő, aki a Gym&Go működésének felügyeletét látja el, segítséget nyújt a Tagok részére, elvégzi az első személyes felmérést, beállítja a Milon edzőgépeket és a myeTrain rendszert, valamint gondoskodik a szolgáltatás biztonságos működéséről.
3.5. Milon edzőgépek
A Gym&Go-ban üzemeltetett intelligens, elektronikus vezérlésű edzőgépek, amelyek a Tag részére személyre szabott edzésprogram alapján működnek.
3.6. myeTrain rendszer
A Milon edzőgépekhez kapcsolódó digitális edzésirányító rendszer, amely a Tag edzésprogramját, beállításait, edzési eredményeit és a gépek működéséhez szükséges adatokat kezeli.
3.7. Youjoy rendszer
A Gym&Go által biztosított testösszetétel-elemző rendszer, amelyet a Tag kizárólag saját döntése alapján vehet igénybe.
A Youjoy rendszer használata nem feltétele a tagsági jogviszonynak és nem feltétele a Gym&Go szolgáltatásainak igénybevételének.
3.8. RFID azonosító
A Szolgáltató által a Tag részére biztosított elektronikus azonosító eszköz, amely lehetővé teszi a Gym&Go-ba történő belépést, valamint a Milon edzőgépek automatikus azonosítását és személyre szabott működését.
Az RFID azonosító a Szolgáltató tulajdonát képezi.
3.9. Tagsági csomag
A Szolgáltató által meghatározott, meghatározott időtartamra vagy ismétlődő díjfizetés mellett igénybe vehető szolgáltatási konstrukció, amely a Gym&Go szolgáltatásainak használatára jogosít.
3.10. Próbaedzés
A Jelentkező első személyes megjelenése során biztosított bemutató jellegű edzés, amelynek célja a Gym&Go szolgáltatásainak, a Milon edzőgépek működésének és az edzésfolyamatnak a megismerése.
A próbaedzés önmagában nem hoz létre tagsági jogviszonyt.
3.11. Honlap
A Szolgáltató hivatalos internetes oldala: www.gymandgo.hu, amelyen keresztül a Jelentkező regisztrálhat, időpontot foglalhat, valamint megismerheti a Gym&Go szolgáltatásait és a mindenkor hatályos dokumentumokat.
4. A szolgáltatás ismertetése
4.1. A Gym&Go szolgáltatásának jellege
A Gym&Go egy automatizált működésű, prémium szolgáltatást nyújtó okos konditerem, amely a személyre szabott, biztonságos és hatékony edzés biztosítását tűzi ki célul korszerű digitális technológiák alkalmazásával.
4.2. A Milon edzőgépek és a myeTrain rendszer
A Gym&Go szolgáltatásainak alapját a Milon edzőgépek és az azokon működő myeTrain rendszer együttes alkalmazása képezi. A rendszer lehetővé teszi, hogy a Tag részére előzetesen beállított edzésprogram alapján a gépek automatikusan felismerjék a Tagot, és személyre szabott beállításokkal működjenek.
4.3. Az első személyes felmérés
A tagsági jogviszony létrejöttét követően a Tag az első személyes felmérésen vesz részt, amely során a Teremfelügyelő elvégzi a szükséges beállításokat, ismerteti a Milon edzőgépek biztonságos használatát, valamint személyre szabott edzésprogramot állít össze.
4.4. A Gym&Go szolgáltatásai
A Gym&Go szolgáltatásai különösen az alábbiakat foglalják magukban:
személyre szabott edzésprogram kialakítása és szükség szerinti módosítása;
választható jelleggel a Youjoy rendszerrel végzett testösszetétel-elemzés.
4.5. A Youjoy rendszer használata
A Youjoy rendszer használata nem kötelező. A Tag jogosult annak igénybevételéről szabadon dönteni. A szolgáltatás igénybevételének mellőzése a tagsági jogviszonyt, illetve a Gym&Go egyéb szolgáltatásainak használatát nem érinti.
4.6. A szolgáltatás igénybevételének feltétele
A Gym&Go szolgáltatásai kizárólag érvényes tagsági jogviszonnyal rendelkező Tagok részére vehetők igénybe, a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően.
4.7. A szolgáltatás fejlesztése
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás szakmai tartalmát, az alkalmazott technológiákat, az edzésprogramok kialakításának módját, valamint az igénybe vehető szolgáltatási elemeket fejleszteni, módosítani vagy bővíteni, amennyiben az a Tagok számára nem eredményez hátrányos szerződésmódosítást.
4.8. A szolgáltatás átmeneti korlátozása
A Szolgáltató jogosult karbantartás, műszaki hiba, biztonsági ok, vis maior esemény vagy egyéb elháríthatatlan körülmény esetén a szolgáltatás egészét vagy egy részét átmenetileg korlátozni vagy szüneteltetni. A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ilyen korlátozások időtartama a lehető legrövidebb legyen.
4.9. A Gym&Go küldetése
A Gym&Go célja, hogy a korszerű technológia, az automatizált edzésirányítás és a magas színvonalú szolgáltatási környezet együttes alkalmazásával biztonságos, kényelmes és hatékony edzésélményt biztosítson minden Tag számára.
5. A tagsági jogviszony létrejötte
5.1. Általános rendelkezések
A Gym&Go szolgáltatásainak igénybevételére kizárólag érvényes tagsági jogviszonnyal rendelkező Tag jogosult.
A tagsági jogviszony a jelen fejezetben meghatározott feltételek maradéktalan teljesítésével jön létre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a tagsági jogviszony létrejöttét indokolt esetben megtagadja, amennyiben annak jogszabályi, egészségügyi, biztonsági vagy egyéb, a szolgáltatás rendeltetésszerű működését érintő akadálya áll fenn.
5.2. Online regisztráció
A tagsági jogviszony létrehozásának első lépése a Gym&Go hivatalos honlapján elérhető online regisztrációs felület kitöltése.
A regisztráció során a Jelentkező köteles a valóságnak megfelelő, pontos és naprakész adatokat megadni.
A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan hibás, hiányos vagy valótlan adatokat tartalmazó regisztrációt visszautasítani.
5.3. Kötelező nyilatkozatok
Az online regisztráció során a Jelentkező köteles elfogadni:
A fenti nyilatkozatok elfogadása nélkül a regisztráció nem véglegesíthető.
5.4. Időpontfoglalás
A sikeres online regisztrációt követően a Jelentkező jogosult időpontot foglalni első személyes megjelenésére.
Az első személyes megjelenés során kerül sor a próbaedzésre, az első személyes felmérésre, valamint a tagsági jogviszony létrejöttéhez szükséges további lépések megtételére.
5.5. Próbaedzés
A próbaedzés célja, hogy a Jelentkező megismerje a Gym&Go működését, a Milon edzőgépeket, valamint a szolgáltatás működési elvét.
A próbaedzés önmagában nem hoz létre tagsági jogviszonyt.
A próbaedzés részletes szabályait a jelen ÁSZF 6. fejezete tartalmazza.
5.6. Tagsági csomag kiválasztása
A próbaedzést követően a Jelentkező jogosult a Szolgáltató által kínált tagsági csomagok közül választani.
A választott tagsági csomag tartalma, díja és fizetési feltételei a vásárlás időpontjában érvényes ajánlat szerint kerülnek meghatározásra.
5.7. Díjfizetés
A tagsági díj megfizetése a Szolgáltató által alkalmazott Stripe elektronikus fizetési rendszerén keresztül történik.
A fizetés sikeres teljesítésének részletes szabályait a jelen ÁSZF 7. fejezete tartalmazza.
5.8. A tagsági jogviszony létrejötte
A tagsági jogviszony a sikeres fizetést, valamint a Szolgáltató általi aktiválást követően jön létre.
Az aktiválást követően a Jelentkező Taggá válik, és jogosult a Gym&Go szolgáltatásainak igénybevételére.
5.9. RFID azonosító átadása
A tagsági jogviszony létrejöttét követően a Szolgáltató RFID azonosítót biztosít a Tag részére.
Az RFID azonosító használatának részletes szabályait a jelen ÁSZF 8. fejezete tartalmazza.
5.10. A tagsági jogviszony időtartama
A tagsági jogviszony a Szolgáltató általi aktiválás napján kezdődik, és a választott tagsági csomag feltételei szerint áll fenn.
A Tag a tagsági jogviszony fennállása alatt jogosult a Gym&Go szolgáltatásainak igénybevételére a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően.
A tagsági jogviszony személyhez kötött, másra át nem ruházható és harmadik személy részére nem engedhető át.
6. Próbaedzés
6.1. A próbaedzés célja
A Gym&Go lehetőséget biztosít arra, hogy a Jelentkező a tagsági jogviszony létrejöttét megelőzően próbaedzésen vegyen részt.
A próbaedzés célja, hogy a Jelentkező megismerje a Gym&Go működését, a Milon edzőgépeket, valamint a szolgáltatás működési elvét.
A próbaedzés nem minősül tagsági jogviszonynak, és annak igénybevétele önmagában nem jogosítja fel a Jelentkezőt a Gym&Go szolgáltatásainak rendszeres igénybevételére.
6.2. Időpont-egyeztetés
A próbaedzés kizárólag előzetes online regisztrációt és időpontfoglalást követően vehető igénybe.
A Szolgáltató jogosult a próbaedzés időpontját a terem kapacitásának, valamint a rendelkezésre álló Teremfelügyelők beosztásának figyelembevételével meghatározni.
6.3. A próbaedzés menete
A próbaedzés során a Teremfelügyelő:
bemutatja a Gym&Go működését;
ismerteti a Milon edzőgépek használatát;
elvégzi az első személyes felmérést;
létrehozza és beállítja a Jelentkező myeTrain profilját;
ismerteti az edzésprogram működését;
felügyeli a próbaedzés teljes időtartamát;
tájékoztatást nyújt a tagsági csomagokról és a szolgáltatás igénybevételének feltételeiről.
A próbaedzés során RFID azonosító nem kerül kiadásra, és a Jelentkező kizárólag a Teremfelügyelő felügyelete mellett jogosult a Milon edzőgépek használatára.
6.4. A próbaedzés eredménye
A próbaedzés befejezését követően a Jelentkező szabadon dönt arról, hogy kíván-e tagsági jogviszonyt létesíteni a Gym&Go-val.
A próbaedzésen való részvétel a Szolgáltatót nem kötelezi tagsági jogviszony létrehozására.
A tagsági jogviszony kizárólag a jelen ÁSZF 5. fejezetében meghatározott feltételek teljesülésével jön létre.
7. Tagsági csomagok és fizetés
7.1. Tagsági csomagok
A Gym&Go szolgáltatásai a Szolgáltató által meghatározott tagsági csomagok keretében vehetők igénybe.
A mindenkor elérhető tagsági csomagok, azok tartalma, díja, időtartama és az esetleges kedvezmények a Szolgáltató hivatalos honlapján, valamint a teremben közzétett tájékoztatókban érhetők el.
A Szolgáltató jogosult új tagsági csomagok bevezetésére, meglévő csomagok módosítására vagy megszüntetésére. A módosítás a már létrejött tagsági jogviszonyokat kizárólag a vonatkozó jogszabályok és jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően érintheti.
7.2. A tagsági díj megfizetése
A tagsági díj megfizetése kizárólag elektronikus úton, a Szolgáltató által alkalmazott Stripe elektronikus fizetési rendszeren keresztül történik.
A fizetés bankkártyával történik, amelynek során a fizetési tranzakció lebonyolítását a Stripe végzi.
A Szolgáltató a Tag bankkártya-adatait nem kezeli és azokhoz nem fér hozzá.
7.3. Ismétlődő fizetés
A havi tagsági díj ismétlődő bankkártyás fizetéssel kerül kiegyenlítésre.
A Tag a tagsági csomag megvásárlásával hozzájárul ahhoz, hogy a Stripe a választott tagsági csomagnak megfelelő díjat a fizetési ciklusnak megfelelően automatikusan terhelje.
A fizetés mindaddig ismétlődik, amíg a tagsági jogviszony a jelen ÁSZF rendelkezései szerint meg nem szűnik.
7.4. Sikertelen fizetés
Amennyiben az ismétlődő fizetés bármely okból sikertelen, a Szolgáltató jogosult a Tag szolgáltatáshoz való hozzáférését átmenetileg korlátozni mindaddig, amíg a fizetési kötelezettség rendezésre nem kerül.
A Szolgáltató jogosult ismételt fizetési kísérletet kezdeményezni a Stripe rendszerén keresztül.
7.5. Számlázás
A sikeresen teljesített fizetésről a Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
A számla a Tag által megadott e-mail címre kerül megküldésre.
A Tag köteles gondoskodni arról, hogy a megadott számlázási adatok és e-mail címe pontos és naprakész legyen.
7.6. Árváltozás
A Szolgáltató jogosult a tagsági díjakat módosítani.
Az árváltozásról a Tagot legalább 30 nappal a módosítás hatálybalépését megelőzően elektronikus úton értesíti.
Az új díj a tájékoztatásban meghatározott időponttól alkalmazandó.
7.7. Fizetési kötelezettség
A Tag köteles gondoskodni arról, hogy a megadott bankkártya a fizetési időpontban érvényes legyen, valamint a tagsági díj levonásához szükséges fedezet rendelkezésre álljon.
A fizetés elmaradásából eredő esetleges költségek és következmények a Tagot terhelik.
7.8. Visszatérítés
A már megfizetett tagsági díj részben vagy egészben történő visszatérítésére kizárólag jogszabályban meghatározott esetben vagy a Szolgáltató egyedi döntése alapján kerülhet sor.
7.9. Promóciók és kedvezmények
A Szolgáltató jogosult időszakos akciók, nyitási kedvezmények, promóciók vagy egyéb marketingkampányok meghirdetésére.
Az akciók és kedvezmények kizárólag a meghirdetett feltételek szerint vehetők igénybe, és eltérő rendelkezés hiányában más kedvezményekkel nem vonhatók össze.
A promóciók időtartamát, feltételeit, jogosultsági szabályait és esetleges korlátozásait a Szolgáltató a hivatalos honlapján vagy egyéb hivatalos kommunikációs csatornáin teszi közzé.
8. RFID azonosító használata
8.1. Az RFID azonosító rendeltetése
A Szolgáltató a tagsági jogviszony létrejöttét követően RFID azonosítót biztosít a Tag részére.
Az RFID azonosító a Gym&Go szolgáltatásainak igénybevételéhez szükséges elektronikus azonosító eszköz, amely különösen az alábbi funkciókat szolgálja:
8.2. Az RFID azonosító tulajdonjoga
Az RFID azonosító a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi.
A Tag az RFID azonosítót kizárólag a tagsági jogviszony fennállása alatt, jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően jogosult használni.
8.3. Az RFID azonosító használata
Az RFID azonosító kizárólag a Tag személyes használatára szolgál.
Az RFID azonosító más személy részére nem adható át, nem kölcsönözhető, nem ruházható át, és annak használatát a Tag harmadik személy részére nem engedélyezheti.
A Tag köteles az RFID azonosítót rendeltetésszerűen használni, megóvni annak állapotát, valamint haladéktalanul jelezni a Szolgáltató részére annak elvesztését, eltulajdonítását vagy megrongálódását.
8.4. Elvesztés vagy sérülés
Az RFID azonosító elvesztése, eltulajdonítása vagy megrongálódása esetén a Tag köteles erről a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni.
A Szolgáltató jogosult az elveszett vagy illetéktelenül használt RFID azonosítót azonnali hatállyal letiltani.
Új RFID azonosító kiadására a Szolgáltató mindenkor hatályos díjszabása szerinti pótlási díj megfizetését követően kerül sor.
8.5. Az RFID azonosító visszaszolgáltatása
A tagsági jogviszony megszűnését követően a Tag köteles az RFID azonosítót a Szolgáltató részére indokolatlan késedelem nélkül visszaszolgáltatni.
Amennyiben az RFID azonosító nem kerül visszaadásra, vagy annak visszaadása a Tag érdekkörében felmerült okból meghiúsul, a Szolgáltató jogosult a mindenkor hatályos díjszabás szerinti pótlási díjat felszámítani.
8.6. Jogosulatlan használat
A Szolgáltató jogosult az RFID azonosító használatát bármikor ellenőrizni.
Amennyiben felmerül a gyanú, hogy az RFID azonosítót nem a jogosult Tag használja, a Szolgáltató jogosult annak használatát azonnali hatállyal felfüggeszteni, valamint a szükséges intézkedéseket megtenni.
Az RFID azonosító jogosulatlan használata vagy más személy részére történő átadása a jelen ÁSZF súlyos megszegésének minősül, amely a tagsági jogviszony megszüntetését is megalapozhatja.
9. A szolgáltatás igénybevételének szabályai
9.1. Általános szabályok
A Tag köteles a Gym&Go szolgáltatásait rendeltetésszerűen, jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően, valamint a Teremfelügyelő szakmai útmutatásait betartva igénybe venni.
A Tag köteles a Gym&Go területén olyan magatartást tanúsítani, amely nem veszélyezteti saját vagy más személyek életét, testi épségét, egészségét, valamint nem zavarja a szolgáltatás rendeltetésszerű működését.
9.2. A Milon edzőgépek használata
A Milon edzőgépek kizárólag rendeltetésszerűen, a személyre szabott beállításoknak megfelelően használhatók.
A Tag nem jogosult a Milon edzőgépek műszaki beállításait önkényesen módosítani, illetve azok működését akadályozni vagy megváltoztatni.
A Szolgáltató jogosult a gépek beállításait szakmai indok alapján módosítani.
9.3. A myeTrain rendszer használata
A Tag köteles a myeTrain rendszerben tárolt adatai változása esetén a Szolgáltatót tájékoztatni, amennyiben azok az edzésprogram biztonságos alkalmazását befolyásolhatják.
A személyre szabott edzésprogram módosítását kizárólag a Teremfelügyelő végezheti.
9.4. A Youjoy rendszer használata
A Youjoy rendszer használata kizárólag érvényes tagsági jogviszonnyal rendelkező Tagok számára érhető el.
A szolgáltatás igénybevétele önkéntes, és nem feltétele a Gym&Go egyéb szolgáltatásainak használatának.
9.5. Higiéniai szabályok
A Tag köteles a Gym&Go szolgáltatásait higiénikus módon igénybe venni.
A Milon edzőgépek használata során a Tag köteles törölközőt használni, valamint az általa használt gépeket használat után a Szolgáltató által biztosított fertőtlenítő eszközökkel letisztítani.
A Tag köteles tiszta, sportolásra alkalmas ruházatban és kizárólag tiszta váltócipőben igénybe venni a Gym&Go szolgáltatásait.
9.6. Tiltott magatartások
A Gym&Go területén tilos különösen:
más Tagokat zaklató vagy sértő magatartás tanúsítása;
bármilyen jogellenes tevékenység folytatása;
alkohol vagy kábítószer hatása alatt a szolgáltatás igénybevétele;
más személy RFID azonosítójának használata.
9.7. A Szolgáltató intézkedési joga
Amennyiben a Tag jelen fejezet rendelkezéseit megszegi, a Szolgáltató jogosult a Tagot a jogsértő magatartás megszüntetésére felszólítani.
Súlyos vagy ismétlődő szerződésszegés esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás igénybevételét korlátozni vagy a tagsági jogviszonyt a jelen ÁSZF rendelkezései szerint megszüntetni.
10. A Tag jogai és kötelezettségei
10.1. A Tag jogai
A Tag jogosult a választott tagsági csomagjának megfelelő szolgáltatások igénybevételére a tagsági jogviszony fennállása alatt.
A Tag jogosult különösen:
10.2. A Tag kötelezettségei
A Tag köteles:
10.3. Egészségügyi felelősség
A Tag köteles a saját egészségi állapotának megfelelően igénybe venni a Gym&Go szolgáltatásait.
Amennyiben a Tag egészségi állapotában olyan változás következik be, amely az edzés biztonságos végzését befolyásolhatja, köteles erről a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni.
A Szolgáltató jogosult indokolt esetben javasolni, hogy a Tag az edzés megkezdése előtt orvosi szakvéleményt szerezzen be.
10.4. Együttműködési kötelezettség
A Tag köteles a Szolgáltatóval és a Teremfelügyelővel együttműködni annak érdekében, hogy a Gym&Go szolgáltatásai biztonságosan és rendeltetésszerűen működhessenek.
10.5. Felelősség a saját eszközökért
A Tag köteles személyes tárgyait saját felügyelete alatt tartani.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Gym&Go területére behozott személyes tárgyak elvesztéséért, eltulajdonításáért vagy megrongálódásáért, kivéve, ha a kárt bizonyíthatóan a Szolgáltató jogellenes vagy súlyosan gondatlan magatartása okozta.
11. A tagsági jogviszony megszűnése
11.1. A tagsági jogviszony megszűnésének esetei
A tagsági jogviszony megszűnik:
egyéb, jogszabályban meghatározott esetekben.
11.2. A Tag felmondása
A Tag a tagsági jogviszonyát bármikor jogosult megszüntetni.
A felmondást írásban, az info@gymandgo.hu e-mail címre kell megküldeni.
A felmondás akkor tekinthető határidőben közöltnek, ha az legalább 3 (három) naptári nappal megelőzi a következő ismétlődő Stripe fizetés tervezett időpontját.
Amennyiben a felmondás ennél később érkezik, a következő havi tagsági díj még levonásra kerül, és a tagsági jogviszony a már kifizetett időszak végén szűnik meg.
11.3. A Szolgáltató felmondása
A Szolgáltató jogosult a tagsági jogviszonyt azonnali hatállyal megszüntetni, amennyiben a Tag:
jelen ÁSZF rendelkezéseit súlyosan vagy ismételten megszegi;
más Tagok vagy a Szolgáltató munkatársainak biztonságát veszélyezteti;
szándékosan kárt okoz a Gym&Go berendezéseiben vagy eszközeiben;
jogosulatlanul más személy részére biztosítja RFID azonosítóját;
jogellenes vagy kirívóan közösségellenes magatartást tanúsít.
11.4. A megszűnés jogkövetkezményei
A tagsági jogviszony megszűnésével a Tag jogosultsága a Gym&Go szolgáltatásainak igénybevételére megszűnik.
A Szolgáltató jogosult az RFID azonosítót deaktiválni, valamint a belépési jogosultságot megszüntetni.
A Tag köteles a Szolgáltató tulajdonát képező RFID azonosítót a 8. fejezet rendelkezései szerint visszaszolgáltatni.
11.5. Díjfizetés a megszűnés esetén
A már megfizetett tagsági díj – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – időarányosan nem kerül visszatérítésre.
A tagsági jogviszony megszűnéséig esedékessé vált fizetési kötelezettségek a megszűnést követően is fennmaradnak.
11.6. Újbóli tagság létesítése
A tagsági jogviszony megszűnését követően új tagsági jogviszony a mindenkor hatályos ÁSZF és a regisztrációs folyamat ismételt teljesítésével létesíthető.
11.7 A tagsági jogviszony megszűnése nem érinti a feleknek a megszűnés előtt keletkezett jogait és kötelezettségeit.
12. A Szolgáltató felelőssége
12.1. A szolgáltatás nyújtása
A Szolgáltató a Gym&Go szolgáltatásait a tőle elvárható szakmai gondossággal, a hatályos jogszabályoknak megfelelően nyújtja.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a szolgáltatás folyamatosan, biztonságosan és magas szakmai színvonalon legyen elérhető.
12.2. Ideiglenes szolgáltatáskiesés
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás működését ideiglenesen korlátozni vagy szüneteltetni különösen:
karbantartás;
javítás;
műszaki meghibásodás;
informatikai rendszerfrissítés;
vis maior esemény;
vagy egyéb, a Szolgáltató működési körén kívül eső ok esetén.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy az előre tervezhető korlátozásokról a Tagokat előzetesen tájékoztassa.
12.3. A Szolgáltató felelősségének korlátai
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek:
A jelen pont nem érinti a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét.
12.4. Vis maior
A Szolgáltató nem felel a szolgáltatás elmaradásáért vagy korlátozásáért, amennyiben azt elháríthatatlan külső ok (vis maior) idézi elő.
Vis maiornak minősül különösen természeti katasztrófa, háború, járványügyi korlátozás, hatósági intézkedés, áramszünet, távközlési szolgáltatás tartós kiesése vagy egyéb olyan esemény, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esik.
12.5. Kártérítési felelősség
A Szolgáltató kártérítési felelősségére a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy az a Szolgáltató jogszabályban meghatározott felelősségét kizárná vagy korlátozná.
13. Panaszkezelés
13.1. A panasz benyújtása
A Tag a Gym&Go szolgáltatásaival kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban jogosult a Szolgáltató részére bejelenteni.
Írásbeli panasz benyújtható különösen:
e-mailben: info@gymandgo.hu
postai úton: 1223 Budapest, Hunyadi László utca 1/2
13.2. A panasz kivizsgálása
A Szolgáltató a beérkezett panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kivizsgálja, és minden tőle elvárható intézkedést megtesz a panasz rendezése érdekében.
A Szolgáltató a panaszra annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban válaszol.
13.3. Jegyzőkönyv
Szóbeli panasz esetén a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint jár el, és amennyiben jogszabály írja elő, jegyzőkönyvet vesz fel.
13.4. Békés rendezés
Amennyiben a Tag a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálása nem vezet eredményre, jogosult a hatályos jogszabályok szerint eljáró békéltető testülethez vagy más illetékes hatósághoz fordulni.
13.5. Kapcsolattartás
A panaszkezeléssel kapcsolatos kommunikáció elsődleges módja az elektronikus levelezés.
A Tag köteles olyan e-mail címet megadni, amelyen a Szolgáltató válaszát fogadni tudja.
14. Adatkezelés
14.1. Az adatkezelés alapelvei
A Szolgáltató a Tag személyes adatait a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés során a Szolgáltató különös figyelmet fordít a személyes adatok biztonságára, bizalmas kezelésére és jogszerű felhasználására.
14.2. Adatkezelési Tájékoztató
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
A Tag a regisztráció során nyilatkozik arról, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és tudomásul vette.
14.3. A kezelt adatok köre
A Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, a tagsági jogviszony fenntartásához, a fizetések kezeléséhez, a myeTrain és – a Tag választása esetén – a Youjoy rendszer működtetéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.
14.4. Adattovábbítás
A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag jogszabály alapján, illetve a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatfeldolgozók részére továbbítja.
Az adatkezelésben részt vevő adatfeldolgozók részletes felsorolását az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
14.5. Az érintetti jogok
A Tag jogosult a személyes adataival kapcsolatos jogait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően gyakorolni.
E jogok gyakorlásának részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
15. Jogviták rendezése
15.1. Együttműködés
A Felek vállalják, hogy a jelen ÁSZF-ből vagy a tagsági jogviszonyból eredő esetleges vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel kísérlik meg rendezni.
15.2. Fogyasztóvédelmi jogok
Amennyiben a vitás kérdés békés úton nem rendezhető, a Tag jogosult a hatályos jogszabályok szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni.
15.3. Alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Tag közötti jogviszonyra a magyar jog rendelkezései irányadók, különös tekintettel:
valamint az egyéb vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályokra.
15.4. Illetékesség
A jelen ÁSZF-ből eredő jogviták elbírálására a hatályos magyar jogszabályok szerint illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel és illetékességgel.
16. Záró rendelkezések
16.1. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amennyiben azt jogszabályváltozás, a szolgáltatás fejlesztése, működésének változása vagy egyéb indokolt körülmény szükségessé teszi.
A módosított ÁSZF a Szolgáltató hivatalos honlapján kerül közzétételre.
Amennyiben a módosítás a Tag jogait vagy kötelezettségeit érdemben érinti, a Szolgáltató a Tagot elektronikus úton is tájékoztatja.
16.2. Érvénytelenség
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan szabály lép, amely annak céljához és gazdasági tartalmához a lehető legközelebb áll.
16.3. Elektronikus kommunikáció
A Tag elfogadja, hogy a Szolgáltató a tagsági jogviszonnyal kapcsolatos tájékoztatásokat, értesítéseket és nyilatkozatokat elsősorban elektronikus úton, a Tag által megadott e-mail címre küldi meg.
A Tag köteles gondoskodni arról, hogy az általa megadott e-mail cím működőképes és naprakész legyen.
16.4. Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. július 22. napján lépnek hatályba.
A jelen ÁSZF 1.0 verziószámú dokumentum.
17. Záró nyilatkozat
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Gym&Go szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó szerződéses feltételeket tartalmazzák.
A Jelentkező a regisztráció során tett nyilatkozatával elismeri, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, annak tartalmát elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A jelen ÁSZF a Szolgáltató hivatalos honlapján folyamatosan elérhető.
Kelt: Budapest, 2026. július 22.
Hatálybalépés: 2026. július 22.
Szolgáltató Adatai
Zoan Magyarország Kft.